La formación se convierte en un pilar fundamental para mejorar los conocimientos que todo empleado debe tener para garantizar la satisfacción del usuario final.

Tener personal capacitado, con una sólida formación en todo lo relacionado al servicio-producto, Atención al Cliente, Ventas, Marketing, más una buena preparación en habilidades de comunicación, es la combinación perfecta para lograr una excelente calidad de servicio.

Se brinda capacitación en varios aspectos:

• Producto y servicio.
• Rápida adaptación al mundo del trabajo.
• Herramientas en Atención al Cliente.
• Manejo de quejas y reclamos.
• Técnica de Ventas.
• Manejo de objeciones.
• Roll Plays.