Diseño

Nuestro equipo de diseño conjuga branding, diseño web, diseño promocional y animación para lograr una identidad de marca única y propia para cada cliente, acorde a su personalidad, público y objetivos.

Marketing Sports

Contamos con un servicio especializado de marketing destinado exclusivamente a las apuestas deportivas. Dado que es uno de los mercados en auge y donde gran parte de las empresas pueden obtener un crecimiento sostenido, potenciando su negocio, es donde invertimos gran parte de nuestros esfuerzos.

Quality

El área de Quality es responsable de evaluar la calidad de las transacciones generadas con los clientes. Evalúa el profesionalismo, la precisión de la información brindada al usuario final, los procesos e intenta identificar las causas que originan los errores, con el fin de facilitar al área de operaciones la toma de acciones de mejora.

Gestión de pagos

Proporcionamos un servicio de gestión de pagos adaptado a tu esquema de negocios. Contamos con un equipo de profesionales que aseguran un sistema de pagos exitoso, rápido y eficiente para tu negocio de juegos.

SEO Servicios

Nuestro equipo de consultores ofrece estrategias de búsqueda de gran alcance e impacto para diversas marcas, ayudándolos a impulsar los rankings. Estamos seguros que podemos hacer lo mismo por tu empresa.

Contenido

Valoramos la importancia del contenido como herramienta estratégica al momento de promocionar nuestros productos en el mercado online. Nuestro departamento de contenido es el responsable por el correcto uso del lenguaje.

Marketing Casino

Creemos firmemente que la experiencia del jugador es lo más importante. Por ello, nuestro equipo de Casino se ha formado especialmente para satisfacer las necesidades de entretenimiento y diversión de los jugadores.

Capacitación

La formación se convierte en un pilar fundamental para mejorar los conocimientos que todo empleado debe tener para garantizar la satisfacción del usuario final.

Tener personal capacitado más una buena preparación en habilidades de comunicación, es la combinación perfecta para lograr una excelente calidad de servicio.

Prevención de fraude y lavado de activos

El fraude es una práctica que puede contaminar cualquier tipo de negocio, sin que la empresa se dé cuenta siquiera de que se está llevando a cabo este tipo de prácticas. En e-Lace proporcionamos políticas y procedimientos de prevención de fraudes de primera clase.

Ventas - Loyalty

Personalización, omnicanalidad, velocidad, precisión y retroalimentación son las claves para el éxito de cualquier campaña de marketing y de ventas, y para eso es necesario tecnología orientada a la automatización y performance de las campañas de marketing, tecnología para la gestión de ventas.

Social Media

Nuestra misión como equipo de trabajo es construir, sostener y mejorar el vínculo entre la marca y su público. Hoy en día las redes sociales se han convertido en bastión fundamental del marketing digital y la experiencia del usuario.

Gestión Humana

Desde Gestión Humana asistimos a nuestros clientes en la Gestión del Empleo, diseñando e implementando las mejores estrategias de búsqueda y selección de talentos.

Sports Trading

El departamento de Trading es el encargado del 100% de la operación del área de Sports. Contamos con un equipo de profesionales con gran experiencia en el manejo de diferentes sitios.

Atención al cliente

Nuestro servicio de Atención al Cliente disponible las 24 horas, los 365 días del año. Contamos con agentes profesionales en el área, con experiencia comprobada y atención en tres idiomas: español, inglés y portugués.